Solicitud de eliminación de cuenta
Valoramos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos.
Si has creado una cuenta (para sincronizar datos entre dispositivos) y deseas eliminarla permanentemente junto con todos los datos asociados, tienes dos opciones:
Opción 1: Eliminar desde la aplicación (Recomendado)
Este es el método más rápido y ocurre al instante.
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Abre la aplicación Trackule.
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Ve a Ajustes.
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Baja hasta la sección de Gestión de datos.
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Pulsa en Eliminar cuenta.
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Confirma tu elección. Esto borrará inmediatamente tus datos de nuestros servidores.
Opción 2: Solicitar la eliminación por correo electrónico
Si has desinstalado la aplicación o no puedes acceder a ella, puedes solicitar la eliminación contactándonos directamente.
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Envíanos un correo electrónico a hiya@trackule.com.
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Usa el asunto: Account Deletion Request.
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Por favor, envía el correo desde la misma dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Trackule.
- Esto es necesario para que podamos verificar que eres el propietario de la cuenta.
- Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo de 30 días.
¿Qué sucede cuando elimino mi cuenta?
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Todos tus datos registrados (elementos, entradas, historial) se eliminarán permanentemente de nuestros servidores en la nube.
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Tu dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra base de datos de autenticación.
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Esta acción es irreversible.
Última actualización: febrero de 2026