Verzoek om account te verwijderen
We waarderen je privacy en je recht om controle te hebben over je gegevens.
Als je een account hebt aangemaakt (om gegevens tussen apparaten te synchroniseren) en je wilt dit account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen, heb je twee opties:
Optie 1: Verwijderen vanuit de app (Aanbevolen)
Dit is de snelste methode en gebeurt onmiddellijk.
-
Open de Trackule app.
-
Ga naar Instellingen.
-
Scrol omlaag naar het gedeelte Gegevensbeheer.
-
Tik op Account verwijderen.
-
Bevestig je keuze. Hiermee worden je gegevens onmiddellijk van onze servers gewist.
Optie 2: Accountverwijdering aanvragen via e-mail
Als je de app hebt verwijderd of er geen toegang meer toe hebt, kun je een verzoek tot verwijdering indienen door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
-
E-mail ons op hiya@trackule.com.
-
Gebruik de onderwerpregel: Account Deletion Request.
-
Stuur de e-mail vanaf hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bij Trackule aan te melden.
- Dit is vereist om te kunnen verifiëren dat jij de eigenaar van de account bent.
- We zullen je verzoek verwerken en je account en gegevens binnen 30 dagen verwijderen.
Wat gebeurt er als ik mijn account verwijder?
-
Al je bijgehouden gegevens (items, gegevens, geschiedenis) worden permanent verwijderd van onze cloudservers.
-
Je e-mailadres wordt verwijderd uit onze authenticatiedatabase.
-
Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Laatst bijgewerkt: februari 2026