Permintaan Penghapusan Akun
Kami menghargai privasi Anda dan hak Anda untuk mengontrol data Anda.
Jika Anda telah membuat akun (untuk menyinkronkan data antar perangkat) dan ingin menghapusnya secara permanen beserta semua data terkait, Anda memiliki dua pilihan:
Opsi 1: Hapus dari dalam Aplikasi (Disarankan)
Ini adalah metode tercepat dan terjadi secara instan.
-
Buka aplikasi Trackule.
-
Buka Pengaturan.
-
Gulir ke bawah ke bagian Data.
-
Ketuk Hapus akun.
-
Konfirmasikan pilihan Anda. Ini akan segera menghapus data Anda dari server kami.
Opsi 2: Minta Penghapusan melalui Email
Jika Anda telah menghapus aplikasi atau tidak dapat mengaksesnya, Anda dapat meminta penghapusan dengan menghubungi kami secara langsung.
-
Email kami di hiya@trackule.com.
-
Gunakan baris subjek: Account Deletion Request.
-
Kirim email dari alamat email yang sama yang Anda gunakan untuk mendaftar Trackule.
- Ini diperlukan agar kami dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut.
- Kami akan memproses permintaan Anda dan menghapus akun serta data Anda dalam waktu 30 hari.
Apa yang terjadi jika saya menghapus akun saya?
-
Semua data yang Anda lacak (item, entri, riwayat) akan dihapus secara permanen dari server cloud kami.
-
Alamat email Anda akan dihapus dari database autentikasi kami.
-
Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
Terakhir diperbarui: Februari 2026