계정 삭제 요청

우리는 사용자의 개인정보와 데이터 제어 권리를 소중히 여깁니다.

계정을 생성하여(기기 간 데이터 동기화 등) 사용 중이며, 관련된 모든 데이터와 함께 계정을 영구적으로 삭제하고자 하시는 경우 다음 두 가지 방법이 있습니다.

방법 1: 앱 내에서 삭제 (권장)

가장 빠른 방법이며 즉시 처리됩니다.

1. Trackule 앱을 엽니다.

2. 설정으로 이동합니다.

3. 데이터 관리 섹션까지 아래로 스크롤합니다.

4. 계정 삭제를 누릅니다.

5. 확인 메시지에서 동의합니다. 그러면 즉시 서버에서 데이터가 삭제됩니다.

방법 2: 이메일을 통한 삭제 요청

앱을 이미 삭제했거나 앱에 접속할 수 없는 경우, 직접 문의하여 삭제를 요청하실 수 있습니다.

1. hiya@trackule.com으로 이메일을 보내주세요.

2. 제목은 Account Deletion Request로 작성해 주세요.

3. Trackule에 가입할 때 사용했던 동일한 이메일 주소로 보내주셔야 합니다.

• 이는 본인 확인 및 계정 소유권 확인을 위해 필수적입니다.

4. 요청을 확인한 후 30일 이내에 계정과 데이터를 삭제해 드립니다.

계정을 삭제하면 어떻게 되나요?

• 모든 추적 데이터(항목, 기록, 히스토리)가 클라우드 서버에서 영구적으로 제거됩니다.

• 인증 데이터베이스에서 귀하의 이메일 주소가 삭제됩니다.

• 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

최종 업데이트: 2026년 2월